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STORE POLICY

La presente Store Policy regola l'acquisto di prodotti tramite il nostro sito web. Si invita il cliente a leggere attentamente questa policy prima di effettuare un ordine. L'effettuazione di un ordine implica l'accettazione integrale delle condizioni qui riportate.

1. Prodotti Disponibili

I prodotti venduti nel nostro negozio online sono destinati a clienti privati e aziende. Ogni prodotto è descritto dettagliatamente nella relativa scheda prodotto, con informazioni su caratteristiche, prezzo e disponibilità.

2. Preventivo e Acquisto

Gli acquisti sul nostro sito sono regolati da una procedura di preventivo personalizzato:

  • Richiesta di preventivo: prima di completare un acquisto, il cliente deve richiedere un preventivo tramite il nostro servizio clienti, fornendo i dettagli relativi alla quantità e al tipo di prodotto desiderato, nonché la destinazione per la spedizione.

  • Conferma del preventivo: una volta ricevuto il preventivo, il cliente può confermare l'ordine, accordandosi con noi sulle modalità di pagamento, spedizione e imballaggio.

  • Accordo su termini e condizioni: l'acquisto si considera concluso solo dopo che il cliente ha confermato l'ordine e ha ricevuto una comunicazione di accettazione.

3. Modalità di Pagamento

Payment Methods

Il pagamento dei prodotti deve avvenire in anticipo e può essere effettuato tramite:

  • Bonifico bancario (a seguito di istruzioni ricevute via email)

4. Spedizione

La spedizione dei prodotti è regolata da una Policy di Spedizione specifica:

  • Solo su preventivo: la spedizione viene definita con il cliente tramite il preventivo e l'accordo sulle modalità di imballaggio, corriere e tempi di consegna.

  • Tempi di spedizione: i tempi di consegna vengono concordati al momento della conferma del preventivo, tenendo conto delle specifiche esigenze di imballaggio.

  • Costi di spedizione: i costi di spedizione sono inclusi nel preventivo e saranno chiaramente indicati prima della conferma dell'ordine.

5. Garanzia e Responsabilità

Tutti i prodotti venduti nel nostro negozio sono coperti da garanzia del produttore contro difetti di fabbricazione, salvo diversa indicazione. La garanzia copre:

  • Difetti di fabbricazione: se il prodotto si presenta difettoso o non conforme a quanto descritto, sarà possibile richiedere una sostituzione o un rimborso.

  • Esclusioni: la garanzia non copre danni derivanti da uso improprio, modifiche o danni accidentali.

6. Politica sulla Privacy

Rispettando la Privacy Policy, i dati personali forniti durante la procedura di acquisto saranno trattati in conformità con le normative sulla privacy (Regolamento UE 2016/679 – GDPR). Per maggiori dettagli, si invita a consultare la nostra Privacy Policy completa, disponibile sul sito.

7. Modifiche alla Store Policy

Ci riserviamo il diritto di modificare o aggiornare la presente Store Policy in qualsiasi momento. Ogni modifica sarà pubblicata su questa pagina e avrà effetto immediato per gli ordini successivi alla data di pubblicazione.

8. Contatti

Per ulteriori informazioni, chiarimenti o richieste, il cliente può contattare il nostro servizio clienti:

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Siamo a disposizione per ogni necessità e ci impegniamo a offrire un'esperienza di acquisto sicura e soddisfacente.

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